Änderungshistorie

vor 2 Stunden schrieb Gizmo:

Ehrlich gesagt bin ich mittlerweile ziemlich sauer auf ANDEC. Ich habe mich sehr lange mit öffentlichen Kommentaren zurück gehalten. Aber da ich inzwischen mehr als 3 Monate auf meine drei Kopieraufträge warte und davon ausgehe, sie auch nicht mehr in gewohnter Qualität bzw. überhaupt nicht zurück zu erhalten, werde ich mal kurz schildern, wie es mir ergangen ist.

 

Ende März habe ich drei relativ kurze Kopieraufträge an ANDEC geschickt, für zwei sollte Lichtton erstellt werden. Also kein Billig-Auftrag, ECN-Entwicklung und Positivkopie mit Lichtbestimmung und Lichttonnegativ. Die Auftragsbestätigung kam am 30. März. Danach passierte wochenlang gar nichts. Anfang Juni rief mich ein Mitarbeiter von ANDEC an. Er wäre gerade dabei, das Tonnegativ zu erzeugen und hatte festgestellt, das bei einem meiner Tonmaster die Synchronmarkierung um ein Frame verschoben war. Das stimmte tatsächlich. Es wurde kurz besprochen, wie weiter gearbeitet werden soll. Danach wieder Schweigen. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Es ist auch extrem schwierig, jemanden ans Telefon zu bekommen. Mir wurde berichtet, dass bis Anfang Juni die Lichtton-Kamera defekt war und neu eingestellt werden musste. Dann ist mal KODAK ausverkauft, es gibt kein Kopiermaterial oder kein Personal. Auftrag wird im System als offen angezeigt (aber immerhin vorhanden). Man bittet um Geduld. 

 

Ich habe mal mit Jürgen Lossau gesprochen, was da bei ANDEC eigentlich los ist. Inzwischen kann ich mir zusammen reimen, was dort seit der Insolvenz und dem Rückzug von Cinegrell vorgeht. Meine Erkenntnis ist, dass man niemanden mehr empfehlen kann, auf Film zu drehen, wenn man auf die Dienste von ANDEC angewiesen ist. 

 

Zertifiziert im Sinne der diversen KODAK Programme war ANDEC nie (IMAGECARE, etc.). Dafür bin ich auf Silbersalz Cinelab gestoßen. Die Webseite wirft aber mehr Fragen auf, als es Antworten gibt. Speziell in Berlin scheint deutsch inzwischen eine Fremdsprache zu sein. Alle Silbersalz-Seiten sind auf englisch. Auch die Leute am Telefon bei ANDEC sprechen inzwischen zum Teil besser englisch als deutsch. Die Filmanwender und Kopierwerkskunden scheinen heute mehrheitlich aus dem Ausland zu kommen.

 

Mehr möchte ich zu dem Thema nicht beitragen. Es könnte sonst als Rufschädigung ausgelegt werden.

Im Europäischen, nicht deutschen Ausland gibt es noch einige kopierwerke, die Preis-Leistungstechnisch zu empfehlen sind. 

Man sollte sich in Richtung CZ orientieren.