Leider sind DECT Telefone ein bisschen eine aussterbende Spezies, eine Technik aus der Festnetz-Zeit, die so langsam vorübergeht. Ja, es gibt noch Geräte, aber die Qualität ist nicht mehr sonderlich toll, und Sondertechnik wird immer seltener und teurer.
Man müsste aber mal analysieren, wie gut WLAN oder DECT im Gebäude verfügbar ist. Für Smartphones gibt es sehr viel mehr Software, und die erlauben auch, eben mal ein Photo oder eine Tonaufzeichnung zu schicken. Ausserdem können sie sehr einfach mit Bluetooth-Kopfhören, also mit 'Headset' ausgestattet werden. Die MitarbeiterInnen kümmern sich selber um den Akkuzustand und die Hygiene ist auch kein Thema. Spricht aus meiner Sicht viel für eine Smartphonelösung.