Grundsätzlich habe ich kein Problem mit der Bearbeitungszeit eines Labordienstleisters. Wenn diese entsprechend kommuniziert wird, kann man sich darauf einstellen.
Die „schweigende Kommunikation“, wie sie in diesem Falle vom Dienstleister in Bezug auf die eigenen Fehler im Laborprozess mit negativen Auswirkungen auf den Kunden praktiziert wird, ist das eigentlich ärgerliche !
Im Falle eines verursachten Schadens wäre dann als Schadensausgleich für den Kunden zumindest ein unbelichteter gleichwertiger Film, sowie die Übernahme der Rücksendekosten des falsch gelieferten Films eine zu erwartende akzeptable Lösung.
Vielleicht ist es aber auch nach fast 70 Jahren eine gewisse Geschäftsmüdigkeit …?
Wenn der einzig verbliebene Labordienstleister in D eines Tages komplett sein Geschäft einstellt, ist spätestens ohnehin der Zeitpunkt sich persönlich zu entscheiden, ob Schmalfilm weiter betrieben wird, zumindest das Filmen an sich.
DIY-Entwicklung ist hier m.E. eine gute, wenn nicht sogar die einzige Alternative. Labore im Ausland sind aufgrund Versandkosten und Zollgebühren vermutlich weniger lukrativ. Auch findige Tüftler entwickeln zunehmend DIY-Entwicklungstools.
In Bezug auf die mittlerweile sehr betagten Entwicklungsmaschinen beim Dienstleister, ist auch davon auszugehen, dass diese derzeit wohl noch gewartet, ab einem gewissen Zeitpunkt mangels Ersatzteilen aber nicht mehr wirtschaftlich repariert werden können. Neumaschinen werden für diese Nische sicherlich nicht mehr hergestellt.