Nachdem ich hier von anderen Filmern einige Erfahrungen aus der letzten Zeit gelesen habe, möchte ich nun auch eigene schildern, die mich doch etwas irritiert zurückgelassen haben.
Ich filme inzwischen seit 11 Jahren und war bis vor kurzem mit der Arbeit von Andec immer sehr zufrieden. Die entwickelten Filme waren schnell wieder im Briefkasten und auch die Qualität ließ nichts zu wünschen übrig.
Ich bekam zwar keine falschen Filme zurück, habe aber dieses Jahr auch schon unschöne Erfahrungen machen müssen, die mich einigermaßen traurig stimmen.
Zum ersten Ostereiersuchen unseres Söhnchens habe ich eine Rolle 16mm-Film (Ektachrome 100D) belichtet und zur Filmbörse in Deidesheim waren es dieser zwei und ich freue mich natürlich über jede gelungene Szene mit unserem Nachwuchs. Ich schickte sie zum Entwickeln und bekam nach einigen Wochen die Nachricht, daß durch ein Problem in der Entwicklungsmaschine die Hälfte einer 30m-Rolle blank ist und ein anderer Film am Anfang Kratzer aufweist. Nach Erhalt der Filme stellte sich heraus, daß der Osterfilm heile ist und der zweite Deidesheimfilm zur Hälfte blank ist. Das sind leider knapp anderthalb Minuten Film 😭
Immerhin wurden mir die Filme nicht in Rechnung gestellt. Darüber hinaus wurde mir in einem Telefongespräch erklärt, daß falsch geklebte Filme anderer Kunden der Grund für die Probleme in der Maschine sind.
Vor einigen Tagen kam nun eine belichtete Doppel-8-Rolle von der Entwicklung zurück und es stellte sich heraus, daß die Hälften vertauscht waren. Das gab es noch nie und ist natürlich immer noch besser, als einen falschen oder teilblanken Film zurückzubekommen. Trotzdem verwunderlich…
Ich freue mich natürlich, wenn die Auftragslage sehr gut ist und warte gerne etwas länger auf die entwickelten Filme. Ich hoffe aber sehr, daß die geschilderten Erfahrungen von anderen und mir nur ärgerliche „Ausrutscher“ waren und man sich in Zukunft wieder auf sehr gute Arbeit verlassen kann.