Hallo!
Komme gerade von einer Kinovorstellung im UFA Palast Stuttgart.
Der Film war: "Digital 3D: Prometheus - Dunkle Zeichen", Vorstellung: 20.08.2012, 20:30 Uhr.
Ich schaute den Film an, alles war in Ordnung, Schärfe war okay, kaum Artefakte. Also eine super Vorstellung. Super 3D-Erlebnis in einem großen Saal.
Gegen Ende des Filmes (ab Abheben des Alienraumschiffes) blieb das Bild mit hängendem Dauerton für ca. 10-15 Sekunden stehen.
Gut, jetzt war man schon sehr verärgert - hoffentlich geht der Film dann doch noch ohne weitere Probleme weiter.
Doch leider kam es zu immer mehr Aufhängern, mal lange, mal kurze, mit sehr unangenehmen Geräuschen.
Dies wurde so unangenehm, dass die Leute schon aufstanden und einige den Saal verließen. Das Ende und der Spannungsbogen war komplett versaut, das Filmerlebnis zerstört.
Die Abwicklung der aufgeregten Meute und der Wiedergutmachung durch den letzten diensthabenden Mitarbeiter und Sicherheitsmann war sehr chaotisch
(2 Leute, die ein Chaos an verärgerten Leuten regeln sollen, das ist auch unfair...).
Jedoch erfuhren wir, dass man durch Aufbewahren des Tickets auf jeden Fall einen Gutschein als Wiedergutmachung vom Kinobetreiber bekäme, dies hatte der Geschäftsführer telefonisch an die Mitarbeiter weitergegeben.
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Hat jemand von euch so etwas schon einmal erlebt?
Kommt das häufiger vor oder eher Einzelfall?
(Ich hatte derartiges noch nie erlebt und gehe sehr häufig in 3D Filme in verschiedenen Kinos)
Ist das Kulanz oder rechtlicher Anspruch auf Schadensersatz, was der Betreiber uns anbietet?
Vielen Dank für Eure Meinungen und Erfahrungen!
