Hallo Community,
seit gut einem halben Jahr spielen wir nun Digital und in letzter Zeit häufen sich leider die Probleme mit der Anlage.
Zwei Fehler treten mittlerweile fast täglich auf:
1.)
Beim Starten einer Playlist kommt kein Bild auf der Leinwand an, der Ton läuft und Steuerbefehle (Formatumschaltung am Projektor, Lampe zünden etc.) werden korrekt ausgeführt. Testbilder direkt vom Projektor aus werden korrekt angezeigt. Der Projektor muss komplett neu gestartet werden, damit die Playlist wiedergegeben wird. Dieser Fehler ist unabhängig vom Content, d.h. egal ob 2D oder 3D, ob Film oder nur Trailer gezeigt werden.
Laut Hotline ist dieser Fehler bekannt, es gäbe aber keine Lösung dafür, eventuell soll ein geplantes Firmwarupdate für den Christie Abhilfe schaffen.
2.)
- Beim Starten einer Playlist erscheint zwar ein Bild auf der Leinwand, welches aber in eineigen Bereichen "Pixelfehler" aufweist (siehe angehängte Fotos). Mehrfaches Umschalten der Projektionsformate (Flat – Scope – 2D – 3D) bringt keinen Erfolg. Der Projektor muss komplett neu gestartet werden, damit die Playlist korrekt wiedergegeben wird. Auch dieser Fehler ist unabhängig vom Content.
Dieser Fehler ist der Hotline nicht bekannt.
Hat jemand von euch eine Idee oder ähnliche Probleme ?
Unsere Hardware: Christie CP2220 (Firmware 3.0.0(1)) mit IMB und ein Doremi ShowVault mit Firmware 2.2.5-0.
Die Einschaltprozedur zu Beginn einer Vorstellung: Erst wird der Server hochgefahren, danach der Projektor eingeschaltet (wird über Nacht ganz ausgeschaltet, nicht nur in Standby gefahren).
Schöne Grüße
Stephan