Hallo Zusammen,
Mich würde mal interessieren, wie ihr mit lernresistenten Kunden umgeht, die im Internet ihre falsche Meinung als Tatsachen kundtun und die wahren Fakten und Belegbare Zahlen konsequent ignorieren.
Wenn man ihnen dann Fragen stellt, bekommt man keine Antworten sondern nur weitere Anschuldigungen und Beleidigungen.
Einfach ignorieren?
Per Anwalt zum schweigen bringen, da es teilweise an rufmord grenzt?
Wir sind Kritik, wenn sie der Wahrheit entspricht gegenüber sehr offen und wägen immer ab, ob es machbar ist oder es aufgrund von Verträgen, Vorschriften oder ähnlichem nicht machbar ist. Aber sollte sowas der Fall sein, kommunizieren wir das ganz offen und erklären auch gerne mal die Hintergründe, wieso bestimmte Entscheidungen so getroffen werden mussten.
Bin auf eure Meinungen gespannt!