DTS-Ärger

[Grimmi]

Hallo,hat jemand Erfahrun mit einem DTS-XD 10 Analog Prozessor.

Bekommt bei mir keiner richtig zum laufen.

Nach achtstündiger bearbeitung mit einem Lobtop blinkt das Ding nur noch.Mir wurde gesagt das ein KV bei DTS in England 250.- kostet und das man schlecht Erfahrung mit disen Geräten gemacht hat.

Das Gerät ist ca. 2 Jahre alt und lief erst eine Woche!

Gruß

Grimmi

[MaxBiela]

XD-10P? Was bitte ist ein KV? Wo genau ist denn das Problem? Was blinkt genau?

[Grimmi]

Hallo,

Kostenvoranschlag bei Firma DTS in England

ja es ist ein XD 10 P

es blinken zeitweise alleLampen der Tastenbeleuchtung

der Ton ist verzerrt-Spalzkorrektur für den Laser ist auf null-keine Besserung

Ton gerät ist OK-habe jetzt einen Cp-45 leihweise läuft OK

Gruß

Grimmi

[Bubbagump]

Falls du das noch nicht probiert hast:

Auf dem Control Module (Klappe auf, Modul ganz rechts) kannst du einen Reset des Systems machen, der den Auslieferungszustand wiederherstellt:

Dazu den Write-Protect Schalter auf Position "Off" stellen, und den rechts daneben befindlichen Default-Restore Knopf gedrückt halten, während man das System einschaltet. So lange gedrückt halten, bis die Status LED (ganz rechts auf dem Modul) beginnt grün zu blinken. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, sollte der Ursprungszustand wiederhergestellt sein.

[Grimmi]

Hallo Basti,vielen Dank für die schnelle Antwort,habe ich schon gemacht,hat auch nichts gebracht.

Angeblich muß eine neue "Firmware"aufgespielt werden.

Meine Frage ist jetzt ob jemand Erfahrung mit diesem Gerät hat oder ob ich jetzt auf einen CP 55 mit SR-A5 zurückgreifen soll und das DTS-Gerät in die Tonne schmeiße.

Gruß

Frank

[Bubbagump]

Hallo Basti,vielen Dank für die schnelle Antwort,habe ich schon gemacht,hat auch nichts gebracht.

Angeblich muß eine neue "Firmware"aufgespielt werden.

Meine Frage ist jetzt ob jemand Erfahrung mit diesem Gerät hat oder ob ich jetzt auf einen CP 55 mit SR-A5 zurückgreifen soll und das DTS-Gerät in die Tonne schmeiße.

Gruß

Frank

 

Das kann es beim besten Willen nicht sein! Mit wem hast du gesprochen, der dir die Auskunft der "schlechten Erfahrung" gegeben hat?

 

Auf http://www.dtsonline.com/support/digita...sxd10p.php (Registerkarte "Software Downloads") kannst du dir selbst die aktuelle Firmware herunterladen, dort gibt es auch Instruktionen dafür.

Falls noch nicht passiert, würde ich mal DTS direkt kontaktieren, die sind eigentlich sehr fix und hilfsbereit, vielleicht gibt es eine einfache Lösung für das Problem, die ihnen bekannt ist?

Ansonsten kannst du auch mal dein Anliegen bei Film-Tech posten, dort tummeln sich auch Support-Mitarbeiter von DTS und jede Menge Kinotechniker.

Falls sich das Problem dann letztendlich doch nicht vor Ort lösen lässt, oder es sich um einen Hardware-Defekt handelt, kannst du immernoch die Variante des Einschickens wählen. Vorher sollten aber sämtliche Optionen ausgeschöpft werden!

 

Nochmal die Frage: Was ist ein "KV"?

[Grimmi]

Hallo Basti,

richtig muß es heißen: KVA für Kostenvoranschlag oder KV für kannste vergeßen.

danke noch eimal für Deine Hilfe,werde es versuchen.

Gruß

Frank

[o+++g]

Hallo,

hast du denn noch Zugriffsmöglichkeiten mit dem Laptop? Wenn bei einem Update Prozess etwas in die Hose ging und der Bootloader zerschossen wurde dürfte man die Firmware nur noch mittels Austausch aufgespielt bekommen. Ich kenne diese Gerätetype zwar nicht persönlich (kenne nur den xd10), mich würde es aber wundern wenn es hier anders wäre. Die Frage also: "Bootet" der XD überhaupt noch?

[Bubbagump]

Ich meine mich erinnern zu können, dass einige JSD-80 Geräte (baugleiches Modell des XD10P von USL) mit einem falschen ROM Modul ausgeliefert wurden, welches eine fehlerhafte Firmware enthielt. Damals wurden neue Chips verschickt, die man selbst ersetzen konnte. Vielleicht gibt es da ja die Möglichkeit das Einschicken zu umgehen.

Ciaran Browne [ciaran.browne@dtsdcinema.com] oder auf der anderen Seite des Teiches James Bilgihan [james.bilgihan@dtsdcinema.com] können dir evtl. weiterhelfen.

[Grimmi]

Hallo,

mit dem Laptop hat man noch zugriff aber das Gerät vergißt einige Grundeinstellungen

und läüft nicht sicher dann sind alle Pegel auf null und das Ding blinkt nur noch.

Gruß

Frank