Wir hatten einen während fast 1 Jahr in Betrieb funktionierte eigentlich einwandfrei die ersten Monate, auf Weihnachten gingen dann die Probleme los und der Projektor war schlussendlich ganz defekt.
In ganz Europa war niemand in der Lage das Gerät instand zu stellen und Ersatzteile wahren während Wochen über die Festtage nicht zu haben, es war nicht mal jemand zu erreichen bei der Firma NEC um Ersatzteile zu bestellen über die Festtage.
Da wir nicht über die Ganzen Festtage den Saal schlissen wollten, stellte uns dann ein anderer Kino Techniker einen Ersatzprojektor von Barco.
Heute sind in unserm Betrieb nur noch Barco Projektoren installiert, und mit der Firma Nec und ihrer leider sehr unkompetenten Niederlassung haben wir nichts mehr am Hut.
Im Kinobetrieb müssen die Projektoren kurzfristig instand gestellt werden können, Die Ortsansässigen Vertretungen sowie der Hersteller selbst sollten sich dessen bewusst sein und auch ein Minimum an wissen über die Anlage muss vorhanden sein.
Ist dies nicht der Fall, soll der Projektoranbiter mit samt seinen
Niederlassungen bei der Heimelektronick bleiben, dort spielt es anscheinend keine Rolle wen es Monate dauert bis ein Gerät wieder beim Kunde einsatzfähig ist!