Subtitle Probleme mit NEC 3200 & DOLBY 220 & CAT 745

[Cinemat82]

Hallo zusammen

 

Was könnte hier das Problem sein?

Subtitle werden bei Trailer und Hauptfilm in einer Programmierten Show nicht mehr angezeigt.

Wenn lediglich der Trailer oder Hauptfilm alleine ausgewählt wird, sind keine Probleme vorhanden.

 

Das System besteht aus:

NEC 3200 sowie einem IMS3000 jeweils mit aktuellem Softwarestand.

Der Reserveprojektor auch ein NEC3200 macht keiner Probleme, der IMS3000 wurde in den Reserveprojektor gewechselt. Da gab es keine Probleme.

 

Das System wird mit dem TMS System EIKONA betrieben.

Könnte es vom EISKONA aus kommen?

 

Alle Karten im Projektor wurden getauscht. Problem belibt.

 

Habt Ihr eine Idee?

 

Gruss

Andy

[macplanet]

vor 2 Stunden schrieb Cinemat82:

Habt Ihr eine Idee?

 

Um sicherzugehen:

Du nutzt die Subtitle Engine des IMS und nicht des Projektors?

 

Falls nein, würde ich das probieren. (Kann im Device Manager konfiguriert werden.)

[carstenk]

Der Dolby 3000 hat doch auch noch die Option, wahlweise projektoreigene oder serverseitige Untertiteleinheit zu verwenden. Mal damit rumprobiert? Aktuelle Software auf NEC und IMS3000 heisst konkret? Unlängst hat Dolby noch ein Softwareupdate zu Untertitelproblemen veröffentlicht. 3.5.13 meine ich.

Bearbeitet 16. Oktober 2023 von carstenk (Änderungen anzeigen)

[Cinemat82]

Danke für die Infos. Sobald ich wieder näheres weiss, werde ich dies kommunizieren.

[Cinemat82]

Ich habe Neuigkeiten.

Es handelt sich um einen DSS220 mit CAT745 und nicht einen IMS3000.

Sorry, ich hatte hier nun ein Durcheinander.

 

An den Administrator: Bitte Überschrifft umbenennen auf Subtitle Probleme mit NEC 3200 & DOLBY 220 & CAT 745

 

[carstenk]

Ihr müsst das mal mit verschiedenen DCPs testen/provozieren. Gab da immer mal Probleme je nach DCP, Start der Untertitel, etc..

Dafür kann man sich auch einfach Untertitel DCPs mit DCP-o-matic zum testen bauen.

 

Ausserdem mal wirklich zweifelsfrei feststellen, ob Projektor komplett und Server und IMB auf aktuellem Softwarestand sind.