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Lieber Fridi (ich gehe mal davon aus das du besagtes Kino bist), wie du ja sicher weißt, sind die Seriennummern im Datenblatt das eine und die dazugehörigen Zertifikate das andere. Wenn Dolby auf ihrem FTP Zugang einen alten Zertifikatssatz von euch bereitstellt und ihr sowie Kinoton als euer Ausrüster mir auch nicht die aktuellen Zertifikate zur Verfügung stellen könnt, passiert es leider dass 2 von 5 KDMs nicht funktionieren. Da muss ich dann direkt in England beim Service anfragen und wenn die KDM Bestellung um 13 Uhr kommt und die Vorstellung schon um 16:30 Uhr ist das auch für den Dolby Customer Support ein wenig knapp. Fehlerhafte KDMs sind immer ärgerlich, ich glaube dennoch daß auch die ein oder andere Firma im Wettbewerb mal einen nicht korrekten KDM ausgestellt hat.

Du brauchst keine Angst haben keine Festplatten zu bekommen. Lies nochmal genau was ich geschrieben habe. Ich habe geschrieben "...ist auch..." und nicht "ausschließlich","unser einziger" o.ä. Nachdem du ja immer noch nicht sagst welches Kino du hast/bist, kann ich dir leider auch nicht sagen ob wir bei dir 50 cent sparen, oder ob's vielleicht sogar mehr ist...

Deswegen ist auch DHL jetzt unser Partner

Kann auch gut sein das es 1:1,33 war, ist schon eine Weile her das Mastering. Das sagt übrigens die DCI zum Thema: Letzter Abschnitt ist interessant:

Um es aus der Postproduktionssicht zu schildern: Es wird der Trailer eigentlich immer im Format des Hauptfilms erstellt. Eine zweite Pan&Scan Version eines Trailers ist für die meisten Produktionsfirmen einfach zu teuer. Also werden Scope Trailer in S 2048x858 bildfüllend und als F 1998x1080 als Letterbox gemastert, Flat Trailer in S 2048x858 mit Pillarbox mit Balken links und rechts und F 1998x1080 bildfüllend. F und S geben nur den Container an. Was in diesem Container passiert ist unerheblich. Metropolis ist 1:1,66 und wurde Flat gemastert mit Balken links und rechts. Es gibt auch Scope Filme die im Ursprung 1:2,35 gedreht und postproduziert wurden und mit kleinen schwarzen Balken links und rechts in Scope (das ja 1:2,39 ist) gemastert wurde, da man nicht die Kadrierung durch ein reinzoomen o.ä. des Kameramanns/Regisseurs verändern wollte.

So einfach ist es nicht. UPS ist mit am teuersten, auch fürs Kino. Und die Sendungsverfolgung klappte in der Vergangheit auch nicht zuverlässig. Ist halt eine Erfahrungssache hier im Haus. Aber mich würde doch auch interessieren, wer du bist. Anonym lässt es sich immer leicht kritisieren. Ich kann zu Versandthemen auch nicht weiter eingehen, da ich für das Digitale zuständig bin. Kannst aber gerne bei unserem Versand anrufen und nachfragen.

Ist unter anderem eine Kostenfrage...

Genauso schauts aus. Dennoch ist Concorde unser Kunde, wenn auch in anderen Bereichen.

Unwahrheiten unter einem Pseudonym verbreiten...wahrlich mutig.

Kann nur bestätigen, dass eine andere Inode Size als 128 manche Server das Medium überhaupt nicht erkennen lässt.

Ich nehme zur Kenntnis das manche hier dieses Thema dazu nutzen ihre, wohl schon längere, Abneigung gegenüber der Firma Wilkner kund zu tun. Dies hat aber wohl eher mit versandtechnischen Dingen zu tun und weniger mit dem digitalen Geschäft. Das von diesen Leuten unsere KDM Anfrageemail dann natürlich als unhöflich oder gar als Drohung aufgefasst wird ist ja dann ersichtlich. Viele andere oder neutrale haben dies nicht. Schön wäre es auch, wenn die Leute dann wenigstens (wie ich) mit ihrem Klarnamen und Kino dies tun würden und sich nicht hinter Internetpseudonymen verstecken würden. Da kritisiert es sich halt wahrscheinlich einfacher.

Ich sehe schon...es gibt ein paar Kinos /-betreiber die wohl schon länger mit der Firma Wilkner ein Problem haben und diese Diskussion hier dazu nutzen dies noch einmal zu betonen.

Wir erstellen DCP Kopien für UPI. Und es ist korrekt das MPS bzw. UPI über diese die KDMs erstellt. Wir konnten auf Grund einer fehlenden Kinostammdatenbank aber auch noch keine KDM Generierung anbieten. Das ist ja gerade das Thema hier. Soll ich jetzt aber deswegen sagen, ich lasse eine KDM Generierung bzw. Datenbank bleiben? Es gibt doch auch andere Verleiher die KDMs brauchen.

Dazu fällt mir echt nix mehr ein.

Dann besteht hier wohl schon eine längere Diskrepanz zw. den beiden Häusern. Die einen sagen es besteht kein Geschäftsverhältnis zw. Kino und uns und du sagst jetzt wir sind Dienstleister für die Kinos. Das ist doch widersprüchlich. Zur FFA Nummer. Die sind bei den meisten Kinos in unserer Datenbank schon hinterlegt. Und welchen Zweck die haben sollte ja bekannt sein.

Den Tonfall hast du mit deinem netten Erstellerpost vorgegeben. Du lässt also dein Kino digital umrüsten und weißt nicht wie das Ganze dann funktioniert bzw. lässt es dir beibringen oder lernst es im Selbststudium? Mir reicht auch die Seriennummer, aber nochmal: es erspart mir Zeit und Arbeit, die für mich größer ist als für das Kino. Den Stuss erlebe ich gerade auch.

Anscheinend hast du den ganzen Thread nicht gelesen, sonst wüsstest du das ich viele von dir angesprochene Punkte schon erklärt habe. Dann halt einfach nochmal. Ja, es ist derselbe. Und ja, anscheinend ecke ich mit dem Emailtext an, das sind aber eben nur ein paar wenige. Der Rest hat verstanden um was es geht. Es kursieren ja mehrere Formblätter. Eines vom VdF, von Fox,von Technicolor, von Arri, von CineLogistics u.v.m. Glaubst du die haben ihre Formblätter an alle Verleiher geschickt und diese haben dann alle Kinos ein-/umgetragen? Ich glaube nicht. Das mussten die Kinos schon selber machen. Wo ist der Unterschied wenn ich die Kinos direkt danach frage? So entsteht ein direkter Kontakt zum Kino und diese wissen dann das es einen weiteren Dienstleister im KDM Bereich gibt. Änderungen können direkt dorthin geschickt werden. Kein Umweg über den Verleiher. Im Notfall muss es schnell gehen. Das wenigste was man dann hat ist Zeit. Wieso glauben manche ich will Ihnen etwas Böses? Ein paar Kinos haben mich an die Verleiher verwiesen, also habe ich einen Verleiher dessen Film sie im Programm haben angeschriebn und dieser sagt mir sie haben keine Stammdaten. Was bleibt mir anderes übrig als das Kino direkt zu fragen? Ebenso ein Schweizer Verleiher, der von mir erwartete diese Daten bereits zu haben. Das System mit den Verleihern funktioniert wohl nicht so einwandfrei wie manche es hier meinen. Wie schon gesagt kooperieren fast alle, ohne Murren und Knurren. Und ein paar wenige sind halt empfindlicher. Also alle Kinos haben ihre Daten an die über 300 Verleiher geschickt und diese 300 informieren mich dann alle zeitnah, wenn es bei einem Kino Änderungen gibt? Ich habe es in Post #46 beschrieben warum. Das ist jedem Kino selbst überlassen. Wenn ein Kino aber an einem reibungslosen Ablauf interessiert ist, ist es auf solche Anfragen vorbereitet und wie ein Vorposter geschrieben hat, hat es dann seine sieben Sachen beinander und dann ist das eine "Arbeit" von 5-10 min. Ich glaube ich bin nicht der erste der Mails verschickt. Frag doch mal ein paar Kollegen.

Macht dir deine Arbeit Spaß? Hast du das System "Digitales Kino" verstanden? Für andere ist das wohl weniger ein Problem. Aber von mir verlangen das ich es schneller kann, obwohl ich das System nicht mal physisch da habe, oder wie? Ach so, aber wenn dann mal doch was von UPI kommt oder einem anderen Verleiher, dann muss wieder alles auf den letzten Drücker passieren. Und wie soll ich denn Verleiher für uns gewinnen, wenn ich denen sagen muss das ich keine KDMs erstellen kann, weil erst wenn du Kunde wirst bekomme ich von den Kinos die Stammdaten. Das funktioniert so nicht. Ich kann den Verleihern doch schlecht eine Dienstleistung anbieten (KDM Erstellung) wenn ich es gar nicht kann. Das wäre wie wenn du Plakate aufhängst und Werbung für einen Film machst und wenn dann ein paar Zuschauer vor der Tür stehen bestellst du erst beim Verleiher den Film. Guten Service von anderen erwarten und selber nichts dazu beitragen. Dieses KDM System beruht auf Gegenseitigkeit, wenn es noch nicht aufgefallen ist.Übrigens, in der Zeit in der du hier Beiträge schreibst, hättest du auch unser Formblatt ausfüllen können. Hätte dafür locker gereicht.

Mein Reden! Das ist verständlich und da wurde ich auch darauf hingewiesen. Leider blieb meine Email an den VdF mit Nachfrage um Stammdaten der Kinos und besagtem Formblatt bis jetzt unbeantwortet. Im Zuge der Globalisierung wird es dann aber auch nur ein deutsches unabhängiges Formblatt geben. Da werden die Amis oder andere nicht mitziehen. So was wird wahrscheinlich von der DCI ausgehen müssen. Siehe auch bei den Herstellern. Doremi,XDC,Dolby haben FTPs zum herunterladen ihrer Zertifikate. Bei GDC muss ich die in Hongkong nachfragen und bekomme sie dann per Mail. Bei SONY habe ich noch gar keinen Kontakt. Das ist wie mit BluRay und HDDVD oder dem ganzen anderem Formatkrieg da draußen. Jeder macht seins. Natürlich schmeissen wir nichts weg. Das eigene Formblatt können wir halt per eigenem Script automatisiert in die Datenbank schießen. Die anderen Formblätter muss man halt per Hand eintragen. Und ich baue halt lieber jetzt eine Datenbank auf, bevor alles erst wieder kurz vor knapp erfragt und eingetragen werden muss. Mal schauen wo die ganze Entwicklung hingeht, z.B. bei der DCI gibt es ja auch schon die ersten Schritte hin zum TKR oder hier in D mit dcp germany. Dann hat sich ganze Sache mit den KDM Emails und dem Laden der KDMs erledigt und die Server/TMS bekommen ganz automatisch ihre Schlüssel. Mal schauen was die Verschwörungstheoretiker hier sagen wenn sie sich alle an so ein Netzwerk anschliessen müssen.

4 Posts über deinem habe ich erklärt das es unterschiedliche Texte gab.

Und ich wiederhole mich gerne nochmal für Menschen die manche Dinge oder Angebote einfach nicht verstehen wollen/können: Es macht uns die Sache einfacher. Ich bekomme die Zertifikate so oder so. Nur wenn sie ein Kino direkt mitschickt (was ja ein wahnisinniger Aufwand ist), kann ich sie direkt dem Kino zuordnen und muss sie nicht erst umständlich über die Hersteller beziehen oder anfragen. Und was entsteht denn, wenn ein Verleiher einen Film und KDM verschicken lässt und wir diesem sagen müssen: Tut mir leid, das Kino möchte seine Daten nicht rausgeben. Gibt's dann pure Freude, wenn der Verleiher sauer ist weils Probleme gibt, wir sauer sind das der Verleih sauer ist und uns in die Pflicht nimmt und der Kinobetreiber (das bist dann du tomas katz) sauer ist weil er den Film verspätet oder gar nicht spielen kann? Nein, das alles ist Ärger und das ist keine Drohung, sondern Erfahrung. Aber wie auch schon erwähnt: Es haben uns fast alle Kinos die Daten gegeben in welcher Form auch immer und auch größtenteils die Zertifikate mitgeschickt. Dafür noch nochmals vielen Dank. Und den wenigen Verschwörern und Verweigerern kann ich dann leider nicht weiterhelfen. P.S. Es gab unterschiedliche Emailtexte, aber anscheinend haben wir ja genau den richtigen Ton für die richtigen Empfänger getroffen ;-)

@FiVo PAT und ChrisL Nennt mir doch bitte die Filmtitel und Euer Kino und ich lasse gerne bei uns nachschauen(wenn wir sie verschickt haben), warum diese Titel erst so spät kamen.

Genau so sehe ich das auch.

Niemand muss uns seine Daten geben. Aber viele Kinos haben halt die Erfahrung gemacht, dass es einfacher und stressfreier ist diese einfach herauszugeben, bevor wieder Spieltermine ausfallen o.ä. Und Verleiher sind unsere Kunden und erwarten von uns wiederum das wir diese Daten besitzen und die Verleiher nicht die Arbeit haben diese uns erst zu besorgen. Hatte letztens ein Gespräch mit einem Schweizer Verleiher darüber, der von uns genau das erwartete. Und was kann ich Böses (oder die NSA der wir alles weiter geben ;-) ) denn mit den Daten anfangen? Richtig, eine KDM fürs Kino erstellen.

Das ist natürlich richtig. Das sind mit copy und paste aus einem anderen Formular aber vielleicht pro Kinostammdatenblatt ca. 5 Minuten Aufwand für das Kino. Für uns umgekehrt sind es aber über 1000 Kinos ,die wenn sie nicht unser Formblatt ausfüllen, nicht automatisiert, sondern per Hand eingegeben werden müssen. Man wird doch noch nett fragen dürfen ;-) Aber ganz im Gegenteil. Wir, die Firma Wilkner Group, lagern eben nicht die Arbeit aus, wie andere Mitbewerber. Wir erstellen selber unsere DCPs, unsere DCP Kopien und unsere KDMs.