Hallo in die Runde!
Sicherlich sind ja einige Cinetixx Anwender. Wir auch!
Wie zufrieden seit ihr denn mit Cinetixx? Ich bin es vom Grunde her schon, ABER fast immer wenn es zu Problemen kommt können diese nicht oder nicht zeitnah gelöst werden.
Manchmal habe ich den Eindruck das an der Hotline Personen sitzen, die keine Ahnung von tun und bl... haben wobei sich das ein wenig gebessert hat.
Heute waren wir 3 Stunden offline, also nicht offline denn wir hatten via UMTS Internet welches auch funktionierte. Aktuell haben wir Störungen in der DSL Leitung und deshalb immer den Notfall UMTS Router. Den haben wir in der letzten Zeit auch öfter gebraucht und es hat auch immer funktioniert.
Natürlich war unsere Verbindung der Grund warum es nicht. Nunja nach 3 Stunden und ca. 45 Minuten via Teamviewer von cinetixx habe ICH dann das Problem erkannt. Es war natürlich nicht unsere Verbindung, denn mein Benutzername war gesperrt.
Heute waren einige neue Gäste bei uns zu Sauerkrautkoma da er eben nicht überall läuft, ob die dann wiederkommen? Einige waren echt sauer, da diese die Karten vorher bereits gekauft hatten. Ich bin heute echt mega sauer, da das nicht hätte sein müssen!! Das kostet mich Geld und Kunden.