Spurlage beim Kinoton Reverse-Scan einstellen

[linesm]

Vielleicht kann man damit nicht so viel verdienen wie mit einen neuen digitalen Projektor? Du willst ja "nur" einen Analogprojektor reparieren...

[Fabian]

Jo, das ist natürlich gut möglich. Dann kann man aber trotzdem eine Antwort schreiben.

 

 

Sehr geehrter Herr,

 

nein.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Kinohohn

 

 

Oder so ähnlich...

[TK-Chris]

Scheint ein Launenhaftes Supportsystem zu sein.

Ich hab was bestellt, 4 Tage später wars in der Post, die Rechnung kam dann etwas später.

 

Liegt vielleicht daran, dass ich da nicht als Privatmann bestelle, sondern als Firma... Wenn dem so ist, dass man hier nach der Wittner-methode Selektiert, find ichs schwachsinnig.

[Fabian]

Achja um mal meine Ursprüngliche Frage dieses Threads selbst zu beantworten: Bei nicht allzugroßen Fehlern in der Spurlage würde ich immer direkt die Abtastplatinen für digital und analog einzeln locker schrauben und justieren. Ich kann mir sowieso nicht vorstellen, dass man durch dazulegen oder wegnehmen von Unterlegscheiben an der Andruckrolle die Spurlage perfekt trifft. Ist vermutlich nur zur ersten Grobeinstellung sinnvoll, wenn man z.B. 1,5mm daneben liegt.

[dbx1000]

Kinoton mag mir auf meine Anfrage hin gerade auch keine Antwort schicken. Wirkt sehr unprofessionell auf mich, dieses Verhalten...

 

Ich weiss nicht wie Du Kinoton kontaktiert hast, und was genau in Deiner Mail stand.. Ich kann mich jedenfalls nicht beschweren - Kinoton hat bisher ausnahmslos alle meine Angebots-Anfragen höflich und zeitnah (max. 24h) beantwortet.. auch nach der Firmenumstrukturierung. Warum da konkret bei Dir keine Antwort kam kann ich Dir jetzt auch nicht sagen. Der nächste Schritt wäre allerdings für mich gewesen, mal bei denen anzurufen und höflich nachzuhaken, anstatt das in öffentlichen Foren breit zu treten..

 

(Ich arbeite übrigens nicht bei Kinoton, auch wenn mein (ausnahmsweises) Loblied hier vielleicht so klingen mag)

[Fabian]

Ne du, hab ich wirklich keinen Nerv drauf, denen hinterherzulaufen. Habe ihnen eine höfliche und sachliche Anfrage nach einem Angebot geschickt. Wenn man darauf keine Antwort erhält, ist das einfach schlechter Service. Finde es auch alles andere als illegitim, sowas dann hier zu erwähnen.

[Fabian]

So um aber auch mal was für Kinoton zu sagen: Inzwischen habe ich dann tatsächlich doch eine sehr freundliche Antwort erhalten :)

[linesm]

Na dann ist ja alles gut und der Ton läuft bald wieder :-)