Bubbagump

Vielen Dank!

Hallo, Kann mir jemand verraten über welchen Weg bzw. von welchem Dienstleistern DCP und KDM von SYSTEMSPRENGER (24 Bilder) geliefert wurden? Vielen Dank Grüße Bubbagump

Habe eben auch Eclair Express installiert, kämpfe aber noch mit den Administratorrechten, die die Kiste unter Windows zum starten braucht. Sehe ich das richtig, dass nur ein extrem geringer Bruchteil der Trailer über EclairExpress zur Verfügung steht? Ich sehe bei den meisten Trailern nur "ZIP" als Downloadmöglichkeit, aber nicht die Schaltfläche "Bestellen", die den Download über den Client startet.

Hier ebenfalls Synology. Darauf laufen neben Sharc auch diverse Datensicherungen und auf dem externen Erweiterungsgehäuse ist genug Platz zum längeren Speichern ganzer Filme.

Nabend, unser Scaler hat das zeitliche gesegnet. Gibt es Erfahrungen dazu, was derzeit noch verfügbar ist und taugt? Unser Kinoton Serie 2 projektor ist ein wenig zickig wenn man ihm direkt ein HDMI Signal über den DVI Port schickt, daher werden wir definitiv wieder einen Scaler vorschalten, um diverse Geräte (Sat, Bluray, PC, HDMI->SDI Strecke) anzustöpseln. Grüße bubbagump

Ich wärme diesen Thread einmal auf, weil ein Thema bisher nicht diskutiert wurde: Seit 2018 gilt ein EU weites Verbot von Gebühren für Zahlungsmittel, siehe z. B. https://www.it-recht-kanzlei.de/verbot-extra-kosten-kartenzahlungen.html#abschnitt_6 Wir wurden kürzlich von einem Kunden dafür kritisiert, dass beim Onlinekauf über Kinoheld die erhobenen Gebühren gegen dieses Gesetz verstoßen würde. Ich halte das für schwierig: Im Falle Kinoheld sind alle Zahlungsmittel gleich teuer, daher würde dort wahrscheinlich eine Argumentation zur Anwendung kommen, wonach die 10% Aufpreis als Gebühr für wasweisichwas gelten, aber eben keine Zahlungsgebühren sind. Bei Cinetixx wäre das etwas kniffliger, weil dort die Zahlung via Kundenkarte kostenlos ist und durchaus zwischen den Zahlungsmitteln unterschieden wird. Trotzdem kann man die Frage stellen, ob die Praxis von kinoheld rechtens ist, weil zunächst nicht der volle Kaufpreis angezeigt wird. Man kennt das aus der Diskussion um Flugpreise: Dort haben genügend Gerichtsurteile mittlerweile klargestellt, dass der beworbene Ticketpreis nicht im weiteren Verkaufsprozess durch verpflichtende Gebühren erhöht werden darf. Im Grunde könnte man diesen Hintergrund auch als Argument für eine Preisparität sehen - wobei im Fall von Kinoheld dann immernoch das Problem der anfallenden und ausgewiesenen Zwangsgebühren besteht - aber immerhin wäre man imho als Betreiber weniger angreifbar, wenn der Preis überall gleich ist.

Zum Beispiel ein Datasat AP25 mit der optionalen H458 Film Card.

Das ist nicht ganz korrekt bzw. vollständig: Die Gebühren variieren je nach Zahlungskanal. Zu den 1,9% kommen die genannten 47 ct bei Paypal hinzu, bei Sofortüberweisung sind es nur 12ct. 12ct sind es auch bei Kreditkarten, aber dann liegt der variable Anteil bei 3,5%. Richtig spannend wird es aber dann, wenn der Kunde mit einer Kundenkarte bezahlt - dann kommt nämlich keine Gebühr drauf. Damit lässt sich endlich realisieren, dass ein Kunde bei der Online Zahlung einen Offline gekauften Gutschein einlösen kann - und auch umgekehrt ist es möglich einen online gekauften Gutschein an der Kinokasse einzulösen. Allein schon diese Flexbilität macht die Sache extrem interessant weil wir von unseren Kunden häufig darauf angesprochen werden.

Welche Features sind das genau? Wir sind gerade kurz davor den Schritt von Kinoheld zu Cinetixx zu machen (also nur für den Onlinevertrieb). Die Integration von Gutscheinen, die online verkauft und auch offline eingelöst werden können, ist für uns ein riesen Argument. Neben der Möglichkeit Kundenkarten zu verwenden.

Hallo Ulrich, klare Empfehlung: Ja! Wir haben als kleines Programmkino seit ca. 2 Jahren Gofilex und sind sehr froh damit. Der Anteil der über Gofilex gelieferten Filme steigt stetig. Wir liegen da im Moment irgendwo um die 30-50%. Technisch ist das System ausgereift und funktioniert seit Einbau (den wir selbst erledigt haben) ohne Probleme. Wir sind froh über jeden Film, der über Gofilex kommt: -Kein Rückversand mehr (kostet Zeit und Geld) -Es entfällt die wöchentliche Sucherei nach Filmen, die irgendwo auf dem Versandweg stecken, Verfolgung des AWB, Abgabe beim Nachbarn, etc. Meist ist der Film schon 12h nach Buchung am Montag auf dem Server -Film vom Server gelöscht und drei Wochen später könnte kommt nochmal eine Anfrage von einer Schule? Kein Problem: Gofilex angerufen und 4 Stunden später ist er wieder da. Abgesehen davon liegen die Filme meist eh ein paar Tage länger auf dem Gofilex System. -Per App lässt sich der Inhalt des Servers prüfen -Per Email wird man informiert wenn ein Film geladen wurde Für uns ein System, das uns den Alltag erheblich erleichtert. Die Rechnung, ob sich die Stromkosten amortisieren, brauche ich gar nicht aufzumachen. Allein schon die Arbeitserleichterung wäre es mir wert. Nebenbei ist das Team von Gofilex sehr nett und extrem auf Zack, wenn man mal ein Anliegen haben sollte. VG Sebastian

Darüber denke ich auch nach. Insbesondere das Thema Gutscheine ist beim Zusammenspiel mit cinetixx nervig (Über Kinoheld gekaufte Online Gutscheine sind nur online Einlösbar, "Offline" Gutscheine sind nicht online einlösbar. Bei einem Umstieg auf das Cinetixx eigene Onlinesystem gehe ich davon aus, dass die online/offline gekauften Gutscheine jeweils auf beiden Vertriebskanälen einlösbar sind, oder?

Genau so ging es mir auch. Ich habe zunächst versucht die Geschichte über LAN zu steuern, bin aber nicht zu einem zufriedenstellenden Ergebnis gekommen. Über Serial war es dann recht simpel. Ist allerdings auch schon 4 Jahre her, daher müsste ich mich jetzt auch erst einmal wieder tiefer einlesen.

Ich habe einen Jnior 412 via RS232 am Doremi 2k4 hängen. unten siehst Du die Konfiguration dazu. Im Saal hängt ein Taster, der am Jnior Input hängt und dort ein Macro auslöst, dass den Befehl "PLAY" an den Doremi schickt. In der Playlisit ist ein entsprechender Trigger Cue, der die Playliste startet.

Wir haben für genau dieses Problem die drahtlose Tonübertragung von Synchronize installiert: http://syncronice.me/ Genau genommen verwenden wir es für den umgekehrten Weg: Musik kommt vom PC im Vorführraum, wird dort per Y-Kabel an den AP20 und an den Synchronize Sender geleitet. An der Theke steht der Empfänger und speist einen Verstärker unter der Theke. Funktioniert 1a und ohne spürbare Latenz.

Nein, die Lampe bleibt grün und in den Logs ist nichts unübliches enthalten. Beim ersten Auftreten hatte ich diesen Test durchgeführt - ohne Fehlermeldungen. Das Bild blieb unscharf. Ich erinnere mich dunkel daran, dass ein Techniker bei der jährlichen Wartung dazu kommentierte, dass dieser Test zu erheblichen Problemen führen kann, weil die verbauten Objektive keinen harten Anschlag haben. Dieser Test kann das Objektiv dann in einen Bereich fahren, aus dem es nicht mehr heraus kommt. Wie finde ich den aktuellen Softwarestand für den Projektor? Zuletzt wurden von Kinoton Anfang des Jahres diverse Updates gemacht. Danach ist das Problem nun noch 2 mal auftreten. Installiert ist derzeit: Barco: 2.1.13 Lens parameter Files 1.8.20 TI 4.5.454

Guten Abend allerseits, unser Kinoton Serie II Projektor zickt mit einer gewissen Regelmäßigkeit herum: ca. alle 6 Monate wird das Bild nach einem Formatwechsel unscharf. Offenbar verliert das Objektiv seinen Referenzpunkt und weiß nicht mehr wo es gerade steht. Auch alle anderen Formate sind dann anschließend unscharf. Dann hilft nur ein neues Scharf stellen und neues abspeichern aller Formate. Der Selbsttest des Objektivs bringt keine Ergebnisse. Hat schon mal jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Grüße bubbagump

"Lampe Rot" kann viele Gründe haben - ohne Einsicht in die Logfiles kann man da nur spekulieren. @BALU: Die Kinoton Projektoren sind intern wassergekühlt. Bisher sind bei uns zwei Probleme aufgetreten, die zur Projektorabschaltung mit "Lampe Rot" geführt haben: 1) der Switch, an dem Server und Projektor hingen hatte einen Schuss und wurde getauscht 2) Laut Logfiles stieg die Temperatur an einem der Sensoren innerhalb weniger Sekunden sehr stark an und überschritt das Limit. Kurz zuvor war das Kühlwasser gewechselt worden, vermutlich hatten sich ein paar Luftblasen an einem ungünstigen Ort angesammelt. Der Fehler ist binnen weniger Stunden mehrfach aufgetreten, ist danach aber ohne weitere Aktion seit einem halben Jahr nicht mehr reproduzierbar.

Hallo, ich suche nach der Grundlage für die SPIO Abgabe (75ct) auf der Filmabrechnung. Wann müssen die 75ct angesetzt werden, wann nicht? Gruß Bubbagump

Ich habe https://www.amazon.de/gp/product/B004VFJ9MK/ref=oh_aui_search_detailpage?ie=UTF8&psc=1 als zusätzliche Platte verbaut - funktioniert seit 5 Jahren Problemlos. Der Preis lag 2012 bei 110 EUR.

Vielen Dank für eure Beiträge. Wie sieht es mit der Latenz bei den beiden Optionen aus und kann es zu Problemen mit HDCP kommen?

Guten Abend, ich suche nach einer Möglichkeit das Videosignal von einem Laptop auf der Bühne vor der Leinwand über eine Strecke von ca. 25-30m bis zum Projektor zu bringen. DVI und/oder HDMI sollten möglich sein, evtl. auch VGA. Ton optional. Was ist da mittlerweile zu empfehlen? Viele Grüße BubbaGump

Ich kann die positiven Erfahrungen mit Gofilex bestätigen. Ursprünglich hatten sie eine 200er Leitung von Unitymedia beauftragt, aber weil der Kabelanschluss sehr ungünstig gelegen ist und mit sehr umfangreichen Umbauten verbunden gewesen wäre (die Netcologne getragen hätte), haben sie auf unseren Wunsch eine 100er Leitung von Netcologne beauftragt. Die Hardware kam in einem großen Paket. Einbau habe ich selbst gemacht, der Support ist sehr freundlich und kompetent. Da wir normalerweise nur Abends geöffnet haben, ist das Thema Festpattenlogistik mit die nervigste Tätigkeit im Betrieb, regelmäßig laufen wir den DCPs hinterher. Daher bin ich für jeden online gelieferten Film dankbar. So kann ich bequem von zu Hause per VPN den Transfer auf den Doremi Server anschieben und muss mich dafür nicht quer durch die Stadt bewegen. Parallel läuft bei uns Sharc auf einem Synology NAS, auch das funktioniert gut. Der Download eines Features dauert zwischen 3 und 5 Stunden. Potential sehe ich bei Gofilex in der Tag noch bei den Benachrichtigungen. Man erhält eine Email wenn ein Download abgeschlossen ist und über eine App kann man sich den aktuellen Content auf dem Server ansehen. Eine Benachrichtigung beim Booking wäre sehr praktisch, zusammen mit einer Funktion die es erlaubt Einfluss auf die Verweildauer des Filmes auf dem Gofilex Server zu nehmen (d .h. zu entscheiden, ob ein Film gelöscht werden darf oder nicht).

Guten Abend, nachdem bei uns nun auch endlich mal eine 100er Leitung liegt, macht der Download von Trailern auf einmal richtig Spaß... Wie weit ist man mittlerweile beim Thema Download von Feature DCPs? Wer hat Erfahrungen, wie sind die Verfügbarkeiten und welche Anbieter gibt es? Gruß bubbagump

Guten Abend, ich kann aus fast 3 Jahren Arbeit mit Cinetixx bisher nicht über ernsthafte Probleme berichten. Mit dem Support bin ich bisher auch sehr zufrieden und habe normalerweise binnen weniger Stunden eine zufrieden stellende Reaktion auf schriftliche Anfragen. Für mich ist der dezentrale Aufbau von Cinetixx maßgeblich - da kann man auch zu Hause auf der Couch mal kurz den Laptop raus holen und das Programm umstricken, eine Abrechnung machen, oder einen Report ziehen. Rollenkarten haben wir als Backup noch im Schrank liegen - in den 3 Jahren aber nie gebraucht. Gruß bubbagump

Vielen Dank für eure Antworten. Tatsächlich hat die Sache noch ein relativ glimpfliches Ende genommen (worst Case: 8 ausgefallene Vorstellungen über Ostern). Ergebnis: Eine ausgefallene Veranstaltung, die zweite um 17:30 konnte mit ein paar Minuten Verspätung beginnen. Die sehr freundlichen Kollegen aus einem Plex der Umgebung waren so nett uns ihre Festplatte auszuleihen und nach Telefonaten mit Arri, Deluxe London und Deluxe Los Angeles haben wir einen Notfall-KDM erhalten.