Neulich an der Kasse:
Besucher: (garstigerTon)
Sie, ich habe den ganzen Tag bei Ihnen angerufen, da geht ja nie jemand ans Telefon.
Kasse:
Wir öffnen 30 min. vor Beginn der ersten Vorstellung. Ab diesem Zeitpunkt ist auch das Telefon besetzt. Aber jetzt sind Sie ja da, wie kann ich Ihnen helfen?
Besucher: (immernoch entrüstet)
Ja was ist denn das für ein Service, das kann ja nicht sein. Na ich wollte reservieren, was den sonst.
Kasse:
Ein Anruf hätte Ihnen nichts gebracht, es ist Montag, Kinotag, da gibt es keine Reservierungen.
usw, usw, ging dann alles wieder von vorne los, wieso es da keine Reservierungen gibt und warum das Telefon nicht schon Vormittags besetzt sei, etc.
Ich habe dann noch gefragt, ob er schon mal Nachts um 3 versucht hat beim Metzger ein Spanferkel zu bestellen. Ich glaube dann hat er es kapiert. Ich bin sehr daran interessiert, es möglichst vielen meiner Kunden recht zu machen, aber auf solch Querulanten könnt ich dann doch verzichten.