Enschuldige aber: DAS IST JA FURCHTBAR :shock1:
Sowas kann und darf einem Kunden nicht zugemutet werden. Du bist im Dienstleistungsgewerbe tätig und brinst Dienstleistung gegen Entgeld. Es gehört dazu, dass du den Saal danach aufräumst egal wieviel Dreck gemacht wurde. Den Kunden kann man meiner Meinung nach nicht noch gängeln und auch noch mit Strafen drohen. Sowas hab ich ja noch nie gehört. Ich bekomm schon zuviel, wenn ich an der Tanke angeranzt werde, dass ich kein passendes Kleingeld habe, aber so ein Dia zu schalten ist ja der absolute Abtörner. Der Raubkopierschriftzug ist schon schlimm genug.
Dein Kunde kann doch nichts für deine Investionskosten. Sowas kann man durch Preiserhöhung auf den Kunden abwälzen aber man muss es doch nicht noch derartig betonen. Da käm ich mir ja vor wie ein Spender und nicht wie ein Kunde.
Bei uns läuft auch nach 400 Besuchern Harry Potter keiner über Dreck, da wird fix mit der ganzen Manschaft aufgeräumt. Das sowas in Multiplexen oft der Fall ist, trifft noch lange nicht für kleinere Häuser zu und deshalb finde ich deine Begründung ungenügend. Ich frage mich wieso du den Saal nicht sauber bekommst, wenn viel Dreck liegt? Vllt. einfach die falschen Reinigungsmittel oder knappe Zeitplanung der Vorstellungen?
Ein Punkt den ich gut finde. Das du es geschafft hast, viele deiner Kunden pünktlich im Saal zu haben ist begrüßendswert. Das Argument, dass Werbekunden nicht mehr Zahlen wollen finde ich sehr seltsam. Klingt für mich eher an den Haare herbeigezogen.
Den Kunden darauf hinzuweisen bitte pünktlich die Vorstellung zu besuchen ist für mich aber schon das höchste der Gefühle. Im Grunde zahlt dein Kunde GELD, welches teuer ist :rolleyes: , und könnte somit auch nur zum Abspann erscheinen. Der Kunde ist König. Ich denke schon, dass sich einige Gäste von dir verabschiedet haben, weil sie sich vor den Kopf gestoßen fühlen.
Zur Pfandnahme von Flaschen fällt mir eigentlich nur auf, dass es den bei uns erforderlichen Aufwand diese einzusammeln in keiner Weise rechtfertigen würde, sie zu verleihen. Flaschen sind doch am schnellsten aus dem Saal geräumt. Vorausgesetzt man hat Bänkchen :smile: